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Veränderungskommunikation  

Als externer, an Ihr Team angeschlossener Experte unterstütze ich Ihr Veränderungsprojekt mit individuell geformten Kommunikationsmaßnahmen, die ...

  • das Veränderungsvorhaben übersichtlich darstellen
  • komplexe Zusammenhänge transparent machen
  • die Dringlichkeit der Veränderung erläutern
  • einen konstruktiven Dialog auf Augenhöhe schaffen
  • Wandlungsbereitschaft auslösen oder verstärken
  • die Erfordernis des Wandels vermitteln und eine aktive Beteiligung erzeugen
  • alte Verhaltens- und Handlungsmuster überwinden
  • Widerstände wie Sicherheitsstreben, Ängste oder alte Gewohnheiten abbauen
  • die erreichten Veränderungen langfristig im Unternehmen verankern.


Strukturiertes Vorgehen:

Nach der Bedarfs- und Stakeholderanalyse und einer abgestimmten Zieldefinition entwickele ich ein Kommunikationskonzept mit Zeit- und Meilensteinplanung. Dieses setze ich dann als fortlaufende kommunikative Begleitung der unterschiedlichen Beteiligten durch den Veränderungsprozess in passende informations- bzw. dialogorientierte Maßnahmen inhaltlich und organisatorisch um.

Verschiedene Medien und Formate kommen in betracht (Auswahl):
  • Gedruckte oder digitale Newsletter mit Infos, Interviews, technischen oder organisatorischen Erläuterungen, Meilensteinen, Erfahrungsberichten
  • Info-Events (Shop Floor)
  • Screencasts oder Erklärvideos
  • Informationsblätter für unterschiedliche Stakeholder-Gruppen
  • FAQs, Glossar und Lernplattform im Intranet (Sharepoint)
  • Begleitung regelmäßiger Fragestunde auf Abteilungsebene
  • PPTs zum Veränderungsvorhaben für Abteilungs- oder Team-Meetings